Με αγορές από 60€ και άνω κερδίζετε ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά

Επιστροφές

Πολιτική Επιστροφών

  • Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής των  προϊόντων, για οποιοδήποτε λόγο, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του σχετικού παραστατικού (Ν.2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών). Τα έξοδα επιστροφής ( 7,5 ευρώ ) επιβαρύνουν τον πελάτη . Η επαναποστολή των προιόντων είναι δωρεάν .
  • Έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο είδος οποιασδήποτε κατηγορίας προϊόντων.
  • Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα θα πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση και να συνοδεύονται από την αρχική τους συσκευασία, τα καρτελάκια σήμανσης και τα συνοδευτικά έγγραφα αγοράς τους (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης, Δελτίο Αποστολής, κλπ).
  • Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εφόσον αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής και  αντικαταβολής (αν υπάρχει ) καθώς και  τα έξοδα επιστροφής.
  •  Φθαρμένα ή κατεστραμμένα προϊόντα από εμφανή υπαιτιότητα του πελάτη , δε γίνονται, σε καμία περίπτωση, δεκτά. Επίσης, για λόγους υγιεινής, δε γίνονται δεκτά για επιστροφή τα προϊόντα των παρακάτω κατηγοριών: 

                    Εσώρουχα 

                    Καλσόν ολόσωμα

                    Κορσέδες

                    Κάλτσες

                    Σετ γυναικεία, νυχτικά  καθώς και babydoll  που περιέχουν εσώρουχο

  • Το Casualo.gr λειτουργεί με γνώμονα την παροχή προϊόντων υψηλής ποιότητας. Ωστόσο, αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα, ώστε να προβούμε στην αντικατάστασή του, με δική μας επιβάρυνση.

    Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το casualo.gr για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή αίτημα με : 
  • email στο info@casualo.gr  ή
  • καλέστε μας στο 2105691691


Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν παρακαλούμε όπως συμπληρώσετε την ακόλουθη Φόρμα Επιστροφών .Καμία επιστροφή δεν γίνεται δεκτή εαν πρώτα δεν έχει προηγηθεί επικοινωνία με το κατάστημα.